CRM客户关系管理系统

CRM系统是客户关系管理系统的缩写，它是一个用于管理客户关系的软件系统。CRM系统可以帮助企业更好地了解客户的需求，提高客户满意度，并建立牢固的客户关系。

CRM系统的主要功能包括客户信息管理、销售流程管理、市场营销和客户服务。通过使用CRM系统，企业可以更有效地收集、存储、分析和利用客户数据，从而更好地理解客户需求，提高销售业绩，提升客户满意度和忠诚度。此外，CRM系统还可以帮助企业更有效地管理销售和市场活动，提高市场营销效率。同时，CRM系统也可以提供优质的客户服务，提高客户满意度和忠诚度，从而帮助企业保留现有客户并吸引新客户。

产品参数

  • 客户管理:支持客户跟进、放进公海、公海领取等操作，支持管理联系人信息
  • 商机需求:支持后台自由添加修改商机需求，支持关联客户、产品等信息
  • 合同管理:支持后台添加编辑合同，支持设定合同的关联商机和商品，支持添加回款
  • 商品管理:支持后台添加商品分类、商品单位，录入商品信息等功能
  • 自定义字段:支持自定义客户字段，支持自定义联系人字段
  • 业绩设定:支持业绩目标按月的设定，支持团队业绩和成员业绩
  • 审批流程:支持自定义合同审批流程和自定义回款审批流程
  • 数据分析:支持客户分析(地区、来源)、员工分析(客户量、业绩)、排行(跟进、新客)